ISO 14001 GESTÃO AMBIENTAL
O DESAFIO EMPRESARIAL DE ABORDAR A SUSTENTABILIDADE E A PROTEÇÃO DO AMBIENTE
A atenção à proteção do ambiente melhora a imagem da empresa e, ao mesmo tempo, a gestão correta dos problemas ambientais dá um impulso organizacional e estimula a competitividade empresarial.
As políticas de gestão compatíveis com as responsabilidades ambientais tornaram-se já um elemento de gestão de riscos e, por conseguinte, um critério de discriminação na escolha dos fornecedores. Os clientes ambientalmente responsáveis preferem fornecimentos de empresas com a mesma orientação; em questões de proteção ambiental, por exemplo, são preferidas as empresas que demonstram o seu empenho através do cumprimento de normas internacionalmente reconhecidas, como a ISO 14001.
O QUE É A ISO 14001?
A ISO 14001 faz parte de uma série de normas internacionais que se referem ao Sistema de Gestão Ambiental, aplicável a todos os tipos de organizações. É a norma de sistema de gestão ambiental mais difundida no mundo, baseada nos princípios de um sistema de gestão que inclui acções de planeamento, implementação, controlo e melhoria.
A aplicação da ISO 14001 define os requisitos mais importantes para identificar, controlar e monitorizar os aspectos ambientais de qualquer organização com uma política ambiental.
Quais são as fases de um processo de Gestão Ambiental baseado na ISO 14001?
- Definição do âmbito da certificação.
- Auditoria preliminar ou pré-auditoria (a pedido): análise e avaliação da conformidade da organização com os requisitos regulamentares.
- Auditoria inicial para avaliação da aplicação dos princípios e da estrutura básica do sistema de gestão ambiental.
- Auditoria de certificação ou auditoria principal (e subsequente emissão do certificado).
- Auditorias periódicas para manter a certificação e assegurar a melhoria contínua.
- Durante cada fase da auditoria, a organização recebe um relatório claro e abrangente que permite a melhoria contínua do sistema de gestão e do desempenho da gestão ambiental.
PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE A ISO 14001?
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QUAIS SÃO OS TEMAS PRINCIPAIS DAS NORMAS AMBIENTAIS DA SERIE ISO 14000?
- Sistemas de gestão ambiental - verificação ambiental
- Regulamentação em matéria de rotulagem ambiental - Avaliação do desempenho ambiental
- Avaliação do ciclo de vida - Comunicação ambiental
- Monitorização dos gases com efeito de estufa
- Sistemas de gestão ambiental - verificação ambiental
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EXISTEM PONTOS COMUNS ENTRE OS REQUISITOS DAS NORMAS SOBRE OS SISTEMAS DE GESTÃO AMBIENTAL E AS DIRETIVAS AMBIENTAIS?
A certificação ISO e o registo EMAS são processos voluntários que, do ponto de vista da gestão e do controlo da qualidade dos processos e dos dados, constituem uma ferramenta muito útil também para o cumprimento dos requisitos das diretivas obrigatórias.
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QUE BENEFÍCIOS TEM POR ADOTAR UM PLANO DE GESTÃO AMBIENTAL ISO 14001?
Alguns dos benefícios imediatos da adoção de um sistema de gestão ambiental ISO 14001 incluem:
- Maior confiança por parte dos clientes, investidores, público e comunidade, graças à garantia de fiabilidade do compromisso demonstrado.
- Melhor controlo dos custos e poupança de matérias-primas e energia utilizada.
- Clareza na gestão e maior facilidade nos pedidos de licenças e autorizações ambientais.
- Redução dos prémios de seguro relacionados com a possibilidade de acidentes ambientais.
- Redução das garantias financeiras quando exigidas pela legislação em vigor.
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QUE OUTRAS NORMAS SÃO COMPATÍVEIS COM A ISO 14001?
A ISO 14001 pode ser integrada num sistema de gestão QHSE (Qualidade, Saúde, Segurança e Ambiente), que se define como o conjunto de procedimentos e técnicas que as organizações aplicam para otimizar os seus processos e cumprir as normas internacionais (ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001) em matéria de ambiente, saúde e segurança.
NORMAS DO SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO
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ISO 9001 - QUALIDADE
SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE ISO 9001
Foco na satisfação do cliente e na melhoria contínua do desempenho da sua organização através de um Sistema de Gestão da Qualidade.
UNE-CEN/TS 16880:2015
Excelência de serviço. Criar experiências de cliente excepcionais através da excelência do serviço.Objetivo da norma
Define uma abordagem estruturada com o objetivo de as organizações implementarem a excelência do serviço, a fim de proporcionarem experiências que excedam as expectativas do cliente e alcancem a sua satisfação.Quem é o público-alvo desta norma?
- Todas as organizações que prestam um serviço.
- Todas as organizações comerciais, serviços públicos, cuidados de saúde e empresas sem fins lucrativos.
Porque é que devo utilizar esta norma?
A construção de relações duradouras através da prestação de um serviço excecional e de uma forte ligação com os clientes tornou-se uma direção estratégica importante para todas as empresas de sucesso. É uma ferramenta essencial para qualquer organização orientada para a satisfação do cliente e disposta a ir mais além: uma reputação de excelência de serviço continua a ser uma importante fonte de novos clientes. -
ISO 45001 - SEGURANÇA E SAÚDE
Demonstre a sua capacidade de gerir problemas e prevenir riscos de saúde e segurança para todos os funcionários e partes interessadas da sua empresa com a certificação ISO 45001.
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ISO 50001 - GESTÃO DE ENERGIA
Melhorar a eficiência energética, controlar os custos, otimizar o consumo e reduzir as emissões de gases com efeito de estufa, monitorizando os processos de produção através da certificação ISO 50001.
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SA 8000 - RESPONSABILIDADE SOCIAL
Reforçar a credibilidade, realçar a responsabilidade social da sua empresa e criar confiança junto de todas as partes interessadas através da certificação SA 8000.
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